אלינור כהן, פיית הסושיאל, מנהלת קהילות, מומחית מדיה חברתית ותוכן שיווקי. מאמינה באנשים, חובבת חתולים, בשלנית מדופלמת וגיימרית לעת מצוא.

ניהול קהילות הוא נערת הגומי של עולם השיווק

  על גמישות לעומת אסטרטגיה וניהול קהילות כגישה שיווקית ניהול קהילות הופך לביטוי שנשמע יותר ויותר במחוזותינו וזה מצד אחד מרגש ומשמח ומצד שני מפחיד. למה מפחיד? כי יותר ויותר אנשים שידם “קלה על המקלדת” משתמשים בביטוי לתיאור שירותים שונים או מצבים שונים שבינם לבין ניהול קהילות הקשר קלוש אם בכלל קיים. עדיין, זה מאוד…

פודקאסט ניהול קהילות “קומוניקאסט” פרק 4 – שיחה של אלינור כהן וטליה תורג’מן

  היה לי העונג והכבוד להתארח בפודקאסט ניהול הקהילות של טליה תורג’מן, Communicast, ולדבר איתה על מה זה ניהול קהילות בשבילי, איפה הכל התחיל ואיך, על כוחן של קהילות ככלי שיווקי מחוץ לארגון ובתוך הארגון ועל שבט הפנטזיה שלי. להאזנה לפודקאסט (41 דקות של שיחה מרתקת שעברו לנו מהר מדי) אתם מוזמנים להקיש כאן. למי…

ניהול קהילות כתפיסה מחשבתית וכמודל אסטרטגי

ניהול קהילות – התחום שבו אני עוסקת “רשמית” כבר משנת 2011 ועוד שנים לפני זה בלי לדעת בכלל שככה קוראים לזה – הולך ונהיה חם יותר ויותר וזה משמח אותי מאוד. אבל עדיין, כאשר אני מדברת על “ניהול קהילות” עם אנשים, אפשר לראות דיכוטומיה ברורה בין שני סוגים של הבנות: אנשים שמבינים ומפרשים את המושג…

ניהול קהילה או ניהול קהילות – מילת הבאז החדשה והאם אפשר ללמד את זה בקורס

  ניהול קהילה – מילת הבאז החדשה כמנהלת קהילות, אחת הראשונות בארץ (ויש בין לקוחותיי שאומרים אחת המובילות), תהיתי פעמים רבות על המשמעות של הביטוי הזה לאנשים בישראל, ובשאלה: האם אפשר ללמד ניהול קהילה. בפנטזיה הפרועה שלי תמיד רציתי להכשיר מנהלי קהילות כדי להעשיר את עולם השיווק אונליין בישראל. אני חושבת שניהול קהילות הוא תחום…

אז, מה את עושה כל היום או: איזה שירותים אפשר לקבל מפיית הסושיאל

  פעמים רבות עולות שאלות לגבי תכולת העבודה שאנו מציעים בכל שירות. אין לנו מחירון, וכל הצעת מחיר שאנו מוציאים היא שונה מהאחרות, מפני שהאני מאמין העיקרי שלנו הוא, כמנהלי קהילות, שהפתרון המלא ותמהיל השירותים האופטימלי צריכים להיות מותאמים לכל לקוח לפי נישת הפעילות , הדרישות והתקציב. אבל בכל זאת, כדי לתת מסגרת כללית ותובנות…

לעבוד עם זברות, או – ניהול קהילות בפיג’מה

את הפוסט הזה אני כותבת הרבה זמן אחרי שהיה צריך לפרסם אותו. דחיתי את הכתיבה שלו שוב ושוב גם כי אני עמוסת עבודה (וזה מצוין) וגם כי קיוויתי שאם אמתין קצת, משהו בתרבות ההעסקה הישראלית בכלל ובתחום ניהול הקהילות בישראל בפרט ישתנה. לצערי זה לא קורה והחלטתי לכתוב את הפוסט הזה מהמקום המאוד אישי ולפעמים…

To outsource or not to outsource your community management

  Outsource Community Management – Yes or No? As a community manager working mainly with young start-up companies, I often encounter hesitant clients asking whether or not outsourcing community management (and other services) is the wise thing to do. I can understand them completely. I bet you think my immediate answer would be “yes of…

נעים מאוד – אלינור כהן, מנהלת קהילות

  נעים מאוד, אני אלינור כהן ואני מנהלת קהילות. נכון, יש דף אודותי באנגלית פה באתר וגם קישור לכל פרופילי המדיה החברתית שלי (מוזמנים להתחבר!) אבל החלטתי לכתוב על עצמי פוסט היכרות בעברית כי יותר מדי פעמים אני נתקלת בשאלה: אז מה את בעצם עושה? את מנהלת מדיה חברתית? את מנהלת דפי פייסבוק? את משווקת…

על מכירות, שיווק, ניהול קהילות ודינוזאורים

  כמנהלת קהילות אני נתקלת מדי יום במבטים מבולבלים של אנשים שלא מבינים ממש מה אני עושה ומה זה יכול לתת להם. הסבר מפורט על ניהול קהילות כתבתי כבר בעבר אבל היום אני רוצה להתייחס לבלבול נוסף השולט בשוק המקומי – ההבדל בין מכירות לבין שיווק, השיווק בעולם החדש (בראיה של ניהול קהילות) ולמה הדינוזאורים…

Rise to the challenge – start thinking of your marketing in a positive way

As a community manager and a marketing professional working with many start-up companies, I often encounter the terms “problem” or “pain” in business plans, executive summaries and one pagers, or just in the day to day discourse. I am not sure whether it is a template they all use or a habit, but there is something…